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    (住宅)管家

    上海 上海公司专科

    发布于2020.09.25

    职位要求

    1、大专及以上学历;

    2、有服务业工作经验,一年以上相关物业、酒店工作经验者佳;

    3、具有良好的沟通、协调、应变能力,较强的抗压能力;

    4、热情、开朗,具有亲和力,责任心强。

    工作内容

    一、岗位职责

    1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;

    2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;

    3、客户投诉系统入录;

    4、协助集团、公司组织小区业主活动;

    5、完成片区内物业费收缴目标、提升满意度,完成部门安排的各类临时性任务。

    二、福利待遇

    1、五险一金;

    2、通讯补贴、餐饮补贴;

    3、带薪年假(15天);

    4、年底额外双薪;

    5、定期体检;

    6、不定期员工活动。

    晋升发展:管家——客服主管——项目经理——合伙人

    工作地点

    上海市徐汇区古美路1528号A6栋3楼